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Inhaltsverzeichnis
Browser-Kompatibilität und Bildschirmauflösung
Änderung der Schriftgröße
Download und Ansehen von *PDF-Dateien
Download und Ansehen von Audio- und Video-Dateien
Drucken von Dokumenten
Elektronische Kommunikation
Verlosungen auf der städtischen Facebook-Fanpage
Browser-Kompatibilität und Bildschirmauflösung
Das Online-Angebot der Stadt Wolfsburg ist für den Windows Internet Explorer 11, Morzilla Firefox 35 und Google Chrome 40. Bei der Verwendung von älteren Browsern wird auf der Startseite eine Warnung ausgegeben. Es kann zu geringen grafischen Abweichungen in der Anzeige bei den Schriftarten und im Styles kommen.
Barrierefreiheit
Das Online-Angebot ist unter Berücksichtigung der Richtlinien der Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BITV) realisiert und weitestgehend barrierefrei.
Änderung der Schriftgröße
Die Darstellungsgröße der Seiten können Sie im Internet Explorer in der Statusleiste im rechten unteren Bildschirmrand ändern. Klicken Sie auf „100%“ und wählen Sie anschließend die gewünschte Größe aus. Bei Mozilla Firefox wählen Sie "Ansicht", "Zoom" und dann "Vergrößern" bzw. "Verkleinern" aus.
Cookies
Auf www.wolfsburg.de werden nur so genannte "Session-Cookies" eingesetzt, die Daten zur technischen Sitzungssteuerung im Speicher Ihres Browsers ablegen. Ansonsten ist die Nutzung der Webseite ohne Cookies möglich.
Download und Ansehen von PDF-Dateien
Download und Ansehen von Audio- und Video-Dateien
Den Windows Media Player (Version 11) sowie den VLC Player (Version 1) können Sie unter den folgenden Links herunterladen.
Funktion "Suche"
Über die Suchfunktion können Sie die Seiten unserer Webseite nach beliebigen Begriffen durchsuchen. Hierzu verwenden Sie bitte die Schnellsuche am Kopf der Seite. Dort geben Sie Ihren Suchbegriff ein und klicken auf das Lupensymbol.
Drucken von Dokumenten
Die jeweiligen Texte im DIN A4-Format können ohne Anzeige von Navigation und Kopfleiste ausgedruckt werden. Wählen Sie dazu das Feld "Seite drucken" unter der Dokumentüberschrift und klicken Sie im anschließenden Dialogfeld auf "Drucken".
Elektronische Kommunikation
Zugangseröffnung
- Hinweis zur Eröffnung des Zugangs elektronischer Kommunikation
Die Stadt Wolfsburg bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrengesetzes. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger einen Zugang eröffnet hat.
Die Stadt Wolfsburg hat diesen Zugang nach Maßgabe den folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet:
1. formfreie Kommunikation (hier ist Ihre eigenhändige Unterschrift nicht zwingend vorgeschrieben)
- E-Mail-Adressen
Für die elektronische Kommunikation per E-Mail sind die E-Mail-Adressen servicecenter@stadt.wolfsburg.de oder poststelle@stadt.wolfsburg.de eingerichtet. Darüber hinaus werden von der Stadt Wolfsburg zur elektronischen Kommunikation weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen verwendet. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails senden.
- Dateiformate
Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Verwaltung versenden, so beachten Sie bitte, dass die Verwaltung nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann.
Folgende Dateiformate können verarbeitet werden, soweit sie keine Makros enthalten:
- Adobe Acrobat bis Version 9.2 (.pdf)
- Microsoft Word bis Version 2003 (.doc)
- Microsoft Excel bis Version 2003 (.xls)
- Microsoft PowerPoint bis Version 2003 (.ppt)
- Text-Format (.txt)
- Rich Text Forma (.rtf)
- Formulare
- Verschlüsselung
Die Stadt Wolfsburg kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.
- Signatur
Aus technischen und organisatorischen Gründen kann die Stadt Wolfsburg zurzeit noch keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen.
Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.
Kommentarfunktion
Die Kommentarfunktion steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Meinung, Ihre Anregungen, Ihren Vorschläge, oder Ihre Kritik zu dem auf der Seite behandelten Thema der Redaktion oder allen anderen öffentlich mitzuteilen und gegebenenfalls zur Diskussion zu stellen.
Ihre Kommentare werden zunächst in der Redaktion geprüft und schalten sich nicht automatisch frei. Entsprechen sie der Netiquette, so wird der Kommentar manuell freigeschaltet. Sollten Sie eine spezielle Frage stellen, so leitet die Redaktion diese in den zuständigen Fachbereich weiter. Sobald eine Antwort aus dem Fachbereich vorliegt, wird diese gemeinsam mit Ihrem Kommentar freigeschaltet und veröffentlicht. Dieses kann im Zweifelsfall einige Tage in Anspruch nehmen.
Die Kommentarfunktion ist ausdrücklich NICHT dazu geeignet, sehr persönliche Angelegenheiten oder umfangreiche Fragestellungen mitzuteilen. Nutzen Sie dazu bitte die auf den Seiten stets vorhandenen anderen Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail.
Netiquette
Gutes Benehmen wird auch auf www.wolfsburg.de geschätzt. Die Nutzerkommunikation von www.wolfsburg.de ist ein essentieller Bestandteil der städtischen Homepage. Die daraus entstehenden Kommunikationsmöglichkeiten können allerdings nur unter Beachtung einiger Grundregeln funktionieren. Kommentare, Meinungen und Anregungen zum produktiven Austausch sind generell gewünscht und willkommen. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass beleidigende, respektlose, diffamierende, anstößige, und diskriminierende Kommentare nicht freigeschaltet werden.
Die Stadt Wolfsburg ist berechtigt und ggf. aus haftungsrechtlichen Gründen verpflichtet, Kommentare mit den oben genannten Inhalten zu löschen oder nicht freizuschalten.
Die Regelungen der Netiquette gelten auch für die Chatfunktion, die von der Stadt Wolfsburg bzw. dem Service Center angeboten wird. Bei Verstößen gegen die Netiquette behält sich die Stadt Wolfsburg vor, den Chat im einzelnen zu beenden oder das Serviceangebot vollständig einzustellen.
Verschlüsselung
Die Stadt Wolfsburg kann keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.
Verlosungen auf der städtischen Facebook-Fanpage wolfsburg.de
Teilnahmebedingungen
Eine Verlosung wird vom Referat Kommunikation der Stadt Wolfsburg ausgerichtet und abgewickelt. Es ist eine befristete Aktion, an der ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen teilgenommen wird. Die Social Media Plattform Facebook steht in keinem Zusammenhang mit den Gewinnspielen des Referates Kommunikation. Facebook ist weiterhin kein Ansprechpartner für jegliche Gewinnspiele.
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die mindestens 14 Jahre alt sind und ihren ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben. Mitarbeiter der Stadt Wolfsburg und ihre Angehörigen sind von der Teilnahme an der Verlosung ausgeschlossen.
Registrierung zur Teilnahme und Datenschutz
Falsche Angaben (Social Media-Name und E-Mail-Adresse) führen ebenso zum Ausschluss von der Verlosung und der Gewinnverteilung wie die mehrfache Teilnahme. Außerdem führt jeder Versuch einer Manipulation zum sofortigen Ausschluss.
Die Daten der Teilnehmer an der Verlosung unterliegen unseren Datenschutzregelungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter dem folgenden Link.
Dauer der Verlosung
Sobald ein Gewinner ermittelt und der Name auf der entsprechenden Aktions-Seite der Stadt Wolfsburg veröffentlicht wurde, endet die Verlosung. Die Stadt Wolfsburg behält sich vor, die Verlosung zu jedem Zeitpunkt und ohne Angabe von Gründen zu beenden.
Ausschluss der Gewährleistung
Die Stadt Wolfsburg haftet insbesondere nicht dafür, dass ...
- die Verlosung den Erwartungen und Vorstellungen der Teilnehmer entspricht
- der Mailserver jederzeit erreichbar ist
- alle Daten stets rechtzeitig und fehlerfrei übertragen werden
- die von der Stadt Wolfsburg eingesetzte Software dauerhaft einwandfrei funktioniert
- Daten aufgrund technischen oder menschlichen Versagens gelöscht werden oder verloren gehen