Unser Sekretariat ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag: 08:30 - 17:30 Uhr
Dienstag: 08:30 - 16:30 Uhr
Mittwoch: 08:30 - 14:30 Uhr
Donnerstag: 08:30 - 17:30 Uhr
Freitag: 08:30 - 12:00 Uhr
Zur Vereinbarung eines Ersttermins sind wir unter der Telefonnummer 05361 28-1161 zu erreichen. Eine Beratung ohne Termin ist während unserer offenen Sprechstunden möglich:
Zeitliche Struktur:
Montag: 16:00 - 17:30 Uhr
Donnerstag: 11:00 - 12:00 Uhr
Zielsetzung und Funktion
Die offene Sprechstunde dient als niedrigschwelliges Erstkontaktangebot mit folgenden Funktionen:
- Auftragsklärung: Ermittlung des Beratungsanliegens und der Zuständigkeit
- Ressourcenorientierte Ersteinschätzung: Erfassung vorhandener Bewältigungskompetenzen und Unterstützungssysteme
- Krisenintervention und Entlastung: Psychosoziale Stabilisierung in akuten Belastungssituationen
- Lösungsorientierte Kurzintervention: Vermittlung erster Handlungsstrategien und Orientierungshilfen
Zeitlicher Rahmen
Beratungsdauer ca. 20 Minuten
Format: Kurzberatung (keine umfassenden Beratungsprozesse, keine Umgangsberatungen)
Mögliche Verfahrenswege
1. Weitervermittlung
Erfolgt insbesondere bei:
- Hinweisen auf Kindeswohlgefährdung gemäß Paragraf 8a SGB VIII (Weiterleitung an ASD/EMA)
- Themen außerhalb des Aufgabenspektrums der Erziehungsberatung (zum Beispiel Suchtberatung, psychiatrische Versorgung)
2. Fallaufnahme
- Bei Indikation für Erziehungsberatung
- Fallzuordnung erfolgt im Anschluss durch das Beratungsteam nach fachlichen Kriterien, sowie unter Berücksichtigung der Kapazitäten
Organisatorische Rahmenbedingungen:
- Zugang ohne Voranmeldung
- Keine Beratungsgarantie: Bei hoher Inanspruchnahme und Überschreitung der Kapazität wird ein zeitnaher Folgetermin vereinbart
- Kostenfrei gemäß Paragraf 28 SGB VIII
- Schweigepflichtgebunden
- Auf Wunsch anonym (niedrigschwellige Zugänglichkeit)
Wir sind da für:
- Kinder
- Jugendliche
- Eltern
- Erzieher*innen, Sozialarbeiter*innen, Sozialpädagog*innen, Lehrer*innen und weitere Bezugspersonen
Alle Mitarbeiter*innen unterliegen der Schweigepflicht.
Kontakt
Erziehungsberatung
Braunschweiger Straße 12
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 28-1161
E-Mail: erziehungsberatung@stadt.wolfsburg.de
Busverbindung:
Haltestelle "Theater"
Linie 202, 213, 218, 230
Rufen Sie uns an und wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Wünschen und Vorstellungen an uns.
Für Fragen und Beschwerden, die den allgemeinen Sozialen Dienst und/oder die Erziehungsberatung betreffen, bieten die Abteilung Beratung und die Abteilung Soziale Dienste, eine gemeinsame Sprechstunde an.
Die nächsten Sprechstunden finden an folgenden Terminen in der Erziehungsberatungsstelle, Braunschweiger Straße 12, 38440 Wolfsburg statt:
- 23.03.2026
- 01.06.2026
- 07.09.2026
- 23.11.2026
jeweils von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Um Anmeldung per E-Mail an erziehungsberatung@stadt.wolfsburg.de oder telefonisch unter 05361 28 1161 wird gebeten.